I. Giới thiệu chung
Aura Candle cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng minh bạch, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng. Mọi đơn hàng đều được xử lý theo quy trình tiêu chuẩn nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
II. Quy trình đặt hàng
Khách hàng có thể mua sản phẩm qua các kênh
Website: auracandle.click
Fanpage/Instagram: Aura Candle
Hotline/Zalo: 0346752593
Các bước đặt hàng:
Chọn sản phẩm và số lượng
Thêm vào giỏ hàng
Điền thông tin nhận hàng
Xác nhận đơn
III. Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng sẽ được xác nhận trong 1–2 giờ sau khi đặt.
Các đơn sau 21h sẽ được xác nhận vào sáng hôm sau.
IV. Giá sản phẩm
Giá toàn bộ sản phẩm trên website là giá niêm yết và đã bao gồm thuế.
Giá có thể thay đổi trong các chương trình khuyến mãi, khách hàng sẽ được thông báo trước.
V. Trách nhiệm người mua
Cung cấp thông tin chính xác
Kiểm tra hàng hóa khi nhận
Thông báo ngay nếu sản phẩm bị lỗ
VI. Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0346752593
Email: support@auracandle.vn
Thời gian: 8:00 – 21:00 mỗi ngày